Na noite de terça-feira (09), praticamente todos os moradores das cidades de São Roque e Mairinque, bem como Araçariguama e Alumínio, enfrentaram uma sequência de apagões por volta das 22h em diante.
Conforme relatos de moradores das cidades da microrregião de São Roque, o apagão iniciou-se após uma chuva média sobre a região. Foram pelo menos seis apagões em um curto tempo de espaço, o que acabou prejudicando alguns comércios que estavam em atividade na noite de feriado estadual.
Brevemente ao Jornal Correio do Interior, a CPFL em nota destacou que os apagões ocorreram devido um problema na linha de substransmissão regional e que agentes de reparos foram acionados ao local para normalizar o fornecimento de energia elétrica.
Em números, a companhia não informou quantos imoveis e comércios deixaram de receber o fornecimento de energia, que durou cerca de 2 minutos cada um, porém, destacou que clientes da companhia que tiveram prejuízos., como eletroeletrônicos ou eletrodomésticos danificados com a sequência de queda de energia, podem acionar a companhia e reportar o problema.
Os clientes podem procurar a CPFL por seu site online e solicitar o ressarcimento seguindo o procedimento padrão, que inclui uma breve descrição do caso, com provável data e horário do ocorrido, informações sobre sua unidade consumidora e o relato dos problemas apresentados. A solicitação pode ser feita pelo site www.cpfl.com.br, pelo 0800 010 2570 (ligação gratuita) ou nas agências e postos de atendimento presencial, cujos locais estão disponíveis no site para consulta.
Brevemente uma moradora de Mairinque entrou em contato com o Correio do Interior e relatou a geladeira de sua casa passou apresentar problema na parte eletrônica após a série de apagões que irá buscar uma reparação da CPFL.
Em suma, o PROCON SP destaca que os clientes da companhia tem o direito de serem indenizados em meio ao problema, devendo comunicar a companhia sobre o fato no prazo de 90 dias, seguindo as mesmas orientações dadas pelas pela CPF, com a data e horário da queda de energia ou descarta elétrica e uma especificação do que ocorreu com o aparelho eletrônico, seja qual for sua categoria.
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Jornalista com mais de 9 anos de experiência, estudou na faculdade ESACM, e trabalho no Jornal impressos O Democrata, com circulação na região de São Roque, interior de São Paulo, bem como trabalhou na televisão na REDETV em Osasco, sendo produtor do RedeTV News, trabalhou por um período no São Roque Notícias em 2011, e fundou o popular jornal Correio do Interior em 2016. Em 2020 tornou-se correspondente do Metrópoles no interior de São Paulo. Ainda em 2020 foi convidado pelo Google Brasil a participar do Google News Initiative (GNI) para aprimorar-se em boas práticas do jornalismo digital. Como jornalista é especialista em assuntos de vagas de trabalho, noticias locais e conteúdos de editoria regional e policial.